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(1)用心用情强服务。全面推进公安智慧政务服务站点建设,优化完善“一窗通办”“一网通办”“一机通办”,并推动“预约办、网上办、马上办、自助办”等工作的提档升级,灵活采取民警代办、上门服务、延时服务等,坚决做到“数据多跑路、群众少跑腿”。2025年以来,户籍窗口异地办理各类证件1700余人次,延时服务办理业务68余次,窗口服务质量现场测评满意度均超过99%。
(2)护企安商应民声。秉持企业有所呼、警方必有应理念,建立局领导、派出所领导、社区民警挂钩联系企业制度,常态化开展警企恳谈会,建立警企微信工作群,社区民警网上接受企业诉求,解决群众困难问题。针对企业高端人才落户需求,提供“一站式”证件办理、政策咨询服务,实施预约办、延时办、上门办等“三办”服务,累计为企业务工人员办理居住证30余张、办理户籍及身份证20余人,切实把服务送到企业心坎上,服务质量得到了企业和职工一致好评。
(3)小案快破保民生。始终坚持“小案件大民生”工作理念,紧盯群众关切、发案较高的盗窃类案件,把预防做到打击前,打击做到升级前,通过精细化研判分析、高密度警示提醒、常态化巡查防范的方式,严厉打击群众身边常见高发的侵财“小案”,不断消除苗头性、潜在性风险。2025年以来,共侦破辖区传统盗窃犯罪案件30余起,抓获犯罪嫌疑人20人,为群众挽回损失10万余元,收到群众赠送锦旗7面。
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