(1)优化运行机制,强化服务体系。成立“一件事”工作专班,明确具体事项牵头部门和相关责任人,对照事项清单涉及事项,逐一梳理,查漏补缺。召开“高效办成一件事”专题会、推进会等会议5次,打通“开办餐饮店一件事”堵点,实现办理;“社保卡居民服务一件事”事项人社领域中的查询类和待遇发放类已实现凭社保卡进行业务办理。
(2)推进办事一体化,驱动平台更优。将“一件事”纳入分领域综合窗口办理,通过跨部门协同和数据共享,集成化、简约化推进流程优化再造,为企业和群众提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的服务,最大限度利企便民。截至目前,“开办餐饮店一件事”提速率达30%,有效提升企业办事满意度。
(3)积极开展宣传,提高群众知晓率。通过发放宣传单、互动答疑等方式,向群众宣讲“一件事一次办”线上和线下办理基本流程,细致为群众解答有关问题,广泛宣传“高效办成一件事”的相关政策和措施。截至目前,发放宣传资料200余份,接受群众咨询60余人次,有效提升社会公众对“一件事一次办”的知晓度、参与度。
(1)优化运行机制,强化服务体系。成立“一件事”工作专班,明确具体事项牵头部门和相关责任人,对照事项清单涉及事项,逐一梳理,查漏补缺。召开“高效办成一件事”专题会、推进会等会议5次,打通“开办餐饮店一件事”堵点,实现办理;“社保卡居民服务一件事”事项人社领域中的查询类和待遇发放类已实现凭社保卡进行业务办理。
(2)推进办事一体化,驱动平台更优。将“一件事”纳入分领域综合窗口办理,通过跨部门协同和数据共享,集成化、简约化推进流程优化再造,为企业和群众提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的服务,最大限度利企便民。截至目前,“开办餐饮店一件事”提速率达30%,有效提升企业办事满意度。
(3)积极开展宣传,提高群众知晓率。通过发放宣传单、互动答疑等方式,向群众宣讲“一件事一次办”线上和线下办理基本流程,细致为群众解答有关问题,广泛宣传“高效办成一件事”的相关政策和措施。截至目前,发放宣传资料200余份,接受群众咨询60余人次,有效提升社会公众对“一件事一次办”的知晓度、参与度。
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