（一）矛盾不上交。紧盯婚恋、家庭等重点领域突出矛盾纠纷，细化摸排上报、分流处置等化解处置措施，打造“胖娃儿”调解室及3个社区警务室“胖娃儿”调解分室，开展矛盾纠纷大起底大排查大化解行动，及时排查矛盾纠纷600余起，化解重大矛盾纠纷14起，调处成功率达99.49%。

（二）平安不出事。汇聚“三大民力”，激发416名“甜城义警”主动参与警务活动，发动30余名巡防员、45名社区老党员等热心群众组建“巡防联盟”，撬动76名“网格队伍”融入公安基层基础工作，深化开展违法犯罪大惩治、治安要素大起底、安全隐患大排查等专项行动，全年刑事发案同比下降21.7%，行政案件同比下降42.9%。

（三）服务不缺位。深化推进公安政务服务改革，公安社会化评价工作连续三年名列全市第一，推出绿色通道、上门服务、错时服务、“5+1”延时服务、企业“绿色”免检以及“双色”管理制度等特色服务举措，年内服务群众3000余人次，帮助群众解决困难500余人次，化解涉企矛盾纠纷20余件，化解率达100%。