一、强化源头摸排，落实调处行动。依托社区警务会同相关部门深入细致摸排潜在纠纷，全年共排查矛盾纠纷1092起，调处成功率达97.75%。梳理110重复警情34起，已全部跟进化解，高危人员清理整治率达100%，重大突出矛盾纠纷化解率达100%。

二、强化联动共治，提升调处能力。完善“情指行”一体化运行机制，建立28个人民调解委员会、2个驻所调解室，精心打造“胖娃儿”调解室，落实“1、3、5”分钟快反机制。由社区民警带领网格员、矛盾纠纷调解员对各类矛盾进行风险评估、立档建册，实行跟踪管理。

三、强化制度建设，把好调处防线。健全完善公调对接、警民联调、婚姻家庭矛盾纠纷、“每日风险研判预警”、跟踪回访和应急预案等矛盾纠纷多元化解机制。不断加大普法宣传力度，今年以来，开展宣传活动40余次，入户走访宣传300余次，发放相关宣传单2万余份。