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(1)完善管理体系。依托税费申报质量评价体系,梳理归集日常申报高频疑点与共性问题,靶向开展精准涉税费辅导。压实税源管理股室的管理职责,常态化开展指标预警研判,紧盯全年重要申报时间节点,多渠道推送合规申报提示。严格落实分类分级管理模式,针对不同类型市场主体差异化开展提醒引导工作,倒逼企业规范申报行为,从源头降低申报差错率,税收征管基础持续夯实。
(2)强化税收宣传。深度融合最新政策,精准对接纳税人缴费人难点和疑问,形成“针对需求讲政策、针对问题讲方法”税费宣传辅导新模式,依托“便民办税春风行动”、常态化企业走访和办税服务厅宣传视频等形式,实现税费收入同宣传、一般纳税人与个体工商户全覆盖,宣传辅导上千户次。针对出口退税等重点业务进行规范性辅导,督促企业依法依规进行申报,切实提升企业依法纳税与风险防范意识。
(3)优化办税流程。设立“简事快办”窗口,将契税服务搬进交房现场,制定标准化办理指引,确保群众清晰知晓、便捷办理,杜绝“材料多、跑趟多”问题,极大缩减综合业务办理时长,实现简事快办、即来即办、即办即走。线上线下齐发力,开展“问办协同”、远程协助等工作,引导纳税人通过征纳互动实时互动,逐步提高线上办理税费业务比例,平均办理时长明显缩短,纳税人满意度持续提升。
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