春节临近，消费将迎来线上线下的双渠道高峰，返乡、旅游，人员流动大且密集，建议消费者做好新冠疫情防控的前提下，保障出行安全。高新区消委分会提醒广大消费者，理性消费、避免陷阱，健康平安过年。

一、外出消费做防护。尽量减少不必要的外出，避免参加聚集性活动。确需外出购物，最好就近购买。避免去往人员密集的公共场合，要加强在商场、超市等人员比较密集的购物场所的个人防护，自觉佩戴口罩。预订车票、酒店前要详细了解退改签条件，做好行程规划，尽量避免到人流量过多的场所，“阳康”人员最好避免参加过于激烈的活动。

二、购买年货需谨慎。消费者购买年货，应到正规商场超市选购，注意生产日期和保质期，疫情期间拒绝网购，购买商品做到货比三家、价比三家，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换；按需选购商品，注重商品品质，做到理性消费，减少奢侈消费；防止商家非正常砍单行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

三、预付消费要谨慎。春节期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务等服务行业办理预付卡和续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、谨慎办理。对于手续不规范、不签订书面合同、“免费试用”的商家，建议广大消费者要仔细分辨，谨慎消费，充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

 消费者在购买商品或接受服务时，一定要核对费用清单，及时索要相关消费凭证，一旦发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的请及时拨打12315投诉热线进行投诉，依法维护自身合法权益。 

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